what is marketing research process

बाजार अनुसंधान

क्या आप जानना चाहेंगे कि बाजार अनुसंधान क्यों, कैसे और कब लागू किया जाए? क्या आप जानना चाहते हैं कि आपके उपभोक्ता आपके उत्पाद क्यों नहीं खरीद रहे हैं? क्या आप एक नया उत्पाद, सेवा या एक नया मार्केटिंग अभियान शुरू करने में रुचि रखते हैं, लेकिन आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके उपभोक्ता क्या चाहते हैं?

ऊपर दिए गए सवालों के जवाब देने के लिए, आपको अपने उपभोक्ताओं की मदद की ज़रूरत होगी। लेकिन आप उस डेटा को कैसे इकट्ठा करेंगे? इस मामले में और आपके व्यवसाय में कई अन्य स्थितियों में, बाजार अनुसंधान आपके लिए आवश्यक सभी उत्तर प्राप्त करने का तरीका है।

बाजार अनुसंधान के बारे में इस अंतिम मार्गदर्शिका में, आपको परिभाषा, लाभ, बाजार अनुसंधान के प्रकार और कुछ उदाहरण मिलेंगे जो आपको इस प्रकार के शोध को समझने में मदद करेंगे। इस गाइड के अंत में उपलब्ध मुफ्त ईबुक डाउनलोड करना न भूलें!

परिभाषा: marketing research

विपणन अनुसंधान से आप क्या समझते है?

विपणन अनुसंधान वित्तीय उत्पादों और सेवाओं की बिक्री और वितरण से संबंधित डेटा का व्यवस्थित संग्रह और विश्लेषण है। बाजार अनुसंधान विपणन प्रक्रिया का एक प्रारंभिक चरण है, और इसमें एक नए उत्पाद के लिए बाजार की मांग का विश्लेषण, या मौजूदा उत्पादों के साथ-साथ उन उत्पादों को वितरित करने के उचित तरीके शामिल हैं।

बाजार अनुसंधान को संभावित उपभोक्ताओं के साथ सीधे किए गए शोध के माध्यम से एक नए उत्पाद या सेवा की व्यवहार्यता का मूल्यांकन करने की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया गया है। यह विधि संगठनों या व्यवसायों को अपने लक्षित बाजार की खोज करने, राय एकत्र करने और दस्तावेज करने और सूचित निर्णय लेने की अनुमति देती है।

बाजार अनुसंधान सीधे संगठनों या कंपनियों द्वारा किया जा सकता है या उन एजेंसियों को आउटसोर्स किया जा सकता है जिनके पास इस प्रक्रिया में विशेषज्ञता है।

बाजार अनुसंधान की प्रक्रिया सर्वेक्षणों को तैनात करके, लोगों के एक समूह के साथ बातचीत करके, जिसे नमूना के रूप में भी जाना जाता है, साक्षात्कार आयोजित करके और इसी तरह की अन्य प्रक्रियाओं के माध्यम से किया जा सकता है।

बाजार अनुसंधान करने का प्राथमिक उद्देश्य किसी विशेष उत्पाद या सेवा से जुड़े बाजार को समझना या जांचना है, यह तय करना है कि दर्शक किसी उत्पाद या सेवा पर कैसे प्रतिक्रिया देंगे। बाजार अनुसंधान करने से प्राप्त जानकारी का उपयोग विपणन/विज्ञापन गतिविधियों को तैयार करने या यह निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है कि उपभोक्ताओं की विशेषता प्राथमिकताएं/सेवा आवश्यकता (यदि कोई हो) क्या हैं।

बाजार अनुसंधान के तीन प्रमुख उद्देश्य marketing research

what is the first stage of the marketing research process

एक बाजार अनुसंधान परियोजना में आमतौर पर 3 विभिन्न प्रकार के उद्देश्य हो सकते हैं।

प्रशासनिक: उचित योजना, संगठन, और मानव और भौतिक संसाधनों दोनों के नियंत्रण के माध्यम से किसी कंपनी या व्यवसाय के विकास में सहायता करें, और इस प्रकार बाजार के भीतर सभी विशिष्ट आवश्यकताओं को सही समय पर पूरा करें।
सामाजिक: एक आवश्यक उत्पाद या सेवा के माध्यम से ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करना। उत्पाद या सेवा को उपभोग किए जाने पर ग्राहक की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं का पालन करना चाहिए।
किफायती: बाजार में नए होने के दौरान, या अन्यथा नए उत्पादों या सेवाओं को पेश करते हुए, और इस प्रकार सभी कार्यों को लागू करने के लिए निश्चितता प्रदान करते हुए कंपनी की सफलता या विफलता की आर्थिक डिग्री निर्धारित करें।
बाजार अनुसंधान क्यों महत्वपूर्ण है?
अनुसंधान करना ग्राहकों की संतुष्टि प्राप्त करने, ग्राहक मंथन को कम करने और व्यवसाय को ऊपर उठाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। यहाँ कारण हैं कि बाज़ार अनुसंधान महत्वपूर्ण क्यों है और किसी भी व्यवसाय में इस पर विचार किया जाना चाहिए:

मूल्यवान जानकारी: यह मौजूदा और नए उत्पादों के मूल्य के बारे में जानकारी और अवसर प्रदान करती है, इस प्रकार, व्यवसायों की योजना बनाने और तदनुसार रणनीति बनाने में मदद करती है।
ग्राहक-केंद्रित: यह निर्धारित करने में मदद करता है कि ग्राहकों को क्या चाहिए और क्या चाहिए। मार्केटिंग ग्राहक केंद्रित है और ग्राहकों और उनकी जरूरतों को समझने से व्यवसायों को उन उत्पादों या सेवाओं को डिजाइन करने में मदद मिलेगी जो उनके लिए सबसे उपयुक्त हैं।
पूर्वानुमान: ग्राहकों की जरूरतों को समझकर, व्यवसाय उनके उत्पादन और बिक्री का पूर्वानुमान भी लगा सकते हैं। बाजार अनुसंधान इष्टतम इन्वेंट्री स्टॉक को निर्धारित करने में भी मदद करता है।
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ: प्रतिस्पर्धी बाजार अनुसंधान से आगे रहने के लिए तुलनात्मक अध्ययन करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है। व्यवसाय व्यावसायिक रणनीतियाँ तैयार कर सकते हैं जो उन्हें अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे रहने में मदद कर सकती हैं।
बाजार अनुसंधान के प्रकार: बाजार अनुसंधान के तरीके और उदाहरण
चाहे कोई संगठन या व्यवसाय उपभोक्ताओं के खरीद व्यवहार या किसी उत्पाद के लिए एक निश्चित लागत का भुगतान करने वाले उपभोक्ताओं की संभावना जानना चाहता है, बाजार अनुसंधान सार्थक निष्कर्ष निकालने में मदद करता है।

बाजार अनुसंधान एक ऐसा तरीका है जिससे उत्पादक और बाजार उपभोक्ता का अध्ययन करते हैं और उपभोक्ताओं की जरूरतों के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। बाजार अनुसंधान के दो प्रमुख प्रकार हैं: प्राथमिक अनुसंधान, जो मात्रात्मक और गुणात्मक अनुसंधान और द्वितीयक अनुसंधान में उप-विभाजित है